为进一步提升班主任育人能力,构建更加和谐、有效的家校合作机制,近日,我校教师发展中心主任焦南老师为全体班主任带来了一场题为“精准对话,同心共育”的主题培训。培训聚焦家校沟通中的“关键对话”场景,共同探讨如何从“问题告知者”转变为“成长合伙人”,用专业与温度搭建家校之间的信任桥梁。

焦南:

l上海市辅导员风采大赛三等奖获得者

l普陀区第五届我心中的好老师“十佳提名奖获得者”

l2019年度普陀区“育人先锋”

l2022年度普陀区“靠谱”教育人

l第七轮普陀区教育系统“763人才攀升计划”初中语文高级指导教师团队领衔人

一、理念重塑:从“问题告知者”到“成长合伙人”

过去,我们常常在学生出现问题后才联系家长,无形中将家长置于被动甚至对立的位置。焦南老师指出,教师与家长,应是孩子成长路上最重要的“合伙人”。每一次沟通,无论喜忧,都应成为信息同步、现状分析与策略共商的机会。当我们真正秉持“合伙人”心态,言语中的指责会减少,取而代之的是邀请与协作。

二、核心策略:营造安全的对话氛围

焦南老师强调,99%的对话失败源于氛围破坏,而非内容本身。当家长感到不被尊重或被贴标签,很容易触发“战斗或逃跑”反应,导致沟通失效。如何营造安全的对话氛围?

可先以感谢开篇,如 “感谢您关心孩子的情况”,以尊重奠定沟通基础;再明确对话目的并非批评,而是为了共同寻找解决办法,打消对方顾虑;沟通中用 “您的意思是…… 我这样理解对吗?” 复述并确认对方想法,以真诚倾听让对方感受到被重视,让沟通更顺畅。

三、特殊情境的应对

家校沟通遇特殊情境,可针对性应对:面对焦虑型家长,先倾听其担忧、认可付出,再引导将焦虑转化为行动力;面对指责型家长,需保持冷静,强调家校共同目标,进而探讨有益策略;传递 “坏消息” 时,先预先告知,运用 SBI-R 模式清晰说明,结尾提出建设性计划,让沟通更具成效。

四、结语:以爱为基,以行为径

家校沟通,不仅是一门技术,更是一门艺术。当我们选择精准对话,便是在用专业赢得尊重;当我们追求同心共育,便是在用真诚汇聚力量。愿每一次沟通,都能成为温暖的连接、力量的叠加,共同托举起每一个孩子的未来。